Глобальная сервисная сеть, охватывающая более 100 стран
Более чем в 100 странах и регионах наши местные сервисные центры и сертифицированные партнёры обеспечивают поддержку. Для любого станка лазерной резки металла мы предоставляем монтаж на месте, удалённую диагностику и обучение операторов на вашем родном языке. Региональные склады запасных частей в Германии, Бразилии, Индии и Южной Африке гарантируют, что критически важные компоненты — такие как лазерные источники или режущие головки — будут доставлены в течение 48 часов. Наша глобальная горячая линия работает круглосуточно и без выходных, а среднее время первого ответа составляет менее 15 минут. В отличие от брендов, которые исчезают после продажи, у нас есть выделенная международная сервисная команда, которая проводит ежегодное профилактическое обслуживание. Более 3000 зарубежных клиентов оценили оперативность нашей сервисной поддержки на уровне 98,5 % удовлетворённости. Вы никогда не остаётесь одинокими при эксплуатации вашего оборудования для лазерной резки металла.