خدمة تركز على العميل في أكثر من ١٠٠ دولة
وبما أن أداء قص الليزر يعتمد على التثبيت السليم والتدريب والدعم المستمر، فقد أنشأت شركة تيانتشن لازر شبكة عالمية للخدمات. ويضمن وجود فنيين محليين وأدوات تشخيص عن بُعد استجابةً سريعةً لأي مشكلة تشغيلية. وتقدِّم الشركة استشارات شاملة ما قبل البيع لتوفير القدرة الليزرية المناسبة وحجم سرير القص والخيارات المساعدة الملائمة للمواد المحددة التي تستخدمها (مثل الفولاذ والألومنيوم والنحاس، إلخ). وتشمل الخدمات ما بعد البيع تركيب الجهاز في الموقع وتدريب المشغلين وخطط الصيانة الوقائية. وبما أن نشاط الشركة امتد إلى أكثر من ١٠٠ دولة وإقليم، فإن شركة تيانتشن لازر تضمن أن الدعم سيكون دائمًا في متناول اليد، مما يقلل من أوقات التوقف عن التشغيل ويحقِّق أقصى عائدٍ على استثمارك في تقنية قص الليزر.