شبكة الخدمات العالمية في أكثر من ١٠٠ دولة
يتم دعم التوسع التجاري إلى أكثر من ١٠٠ دولة ومنطقة بواسطة بنية تحتية استجابة للخدمات ما بعد البيع. وتشمل كل آلة لقطع المعادن بالليزر من شركة تيانتشين ضمانًا لمدة سنتين على مصدر الليزر والمكونات البصرية. وتتوفر قطع الغيار الحرجة مثل رؤوس القطع والعدسات والحلقات السيراميكية في المراكز الإقليمية للخدمة. وتُحل ٨٥٪ من المشكلات خلال ساعتين عبر التشخيص عن بُعد عبر شبكة VPN والدعم المرئي. أما بالنسبة للاحتياجات الميدانية، فيصل المهندسون إلى معظم المصانع في جنوب شرق آسيا وأوروبا وأمريكا خلال ٤٨ ساعة. ويقلل هذا النطاق العالمي من وقت التوقف عن العمل لدى العملاء الدوليين.