Rede Global de Serviços Abrangendo Mais de 100 Países
Com a expansão dos negócios para mais de 100 países, há suporte técnico local e treinamento disponíveis em cinco continentes. Os centros de distribuição regionais na Europa, na América do Norte e no Sudeste Asiático mantêm em estoque peças de desgaste comuns (lentes, bicos, controladores). Um centro de atendimento multilíngue disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferece diagnóstico remoto por chamada de vídeo. A instalação e calibração in loco estão incluídas no primeiro ano. Os portais de clientes disponibilizam atualizações de firmware, guias de solução de problemas e pedido de peças de reposição — reduzindo o tempo de inatividade da máquina em até 60%.