Rede Global de Serviços em Mais de 100 Países
Apoiado pela presença internacional da Tianchen Laser, cada máquina CNC de gravação vem com suporte técnico mundial. Estabelecemos centros de serviço e treinamos técnicos em mais de 100 países e regiões, garantindo resposta rápida a consultas técnicas, entrega de peças de reposição e manutenção in loco. O tempo médio de resposta para problemas críticos é inferior a 24 horas nas principais zonas industriais. Nosso armazém global de peças mantém em estoque todos os componentes de desgaste mais comuns, como fusos, buchas, correias de transmissão e placas de circuito, evitando assim tempos de inatividade prolongados. Além disso, oferecemos suporte online multilíngue, vídeos de solução de problemas e atualizações remotas de software. Essa rede global não é apenas uma promessa — trata-se de uma infraestrutura comprovada, construída ao longo de 29 anos de exportação de máquinas pesadas. Escolher nossa máquina CNC de gravação significa que você nunca está sozinho; tem um parceiro que compreende as regulamentações locais, os requisitos de energia e as barreiras linguísticas.