Rede Global de Serviços em Mais de 100 Países
Apoiadas pela presença internacional da Tianchen Laser, todas as máquinas CNC de gravação vêm com suporte técnico mundial. Estabelecemos centros de serviço e dispomos de técnicos treinados em mais de 100 países e regiões, garantindo resposta rápida a consultas técnicas, entrega de peças de reposição e manutenção in loco. O tempo médio de resposta para problemas críticos é inferior a 24 horas nas principais zonas industriais. Nosso armazém global de peças mantém em estoque todos os componentes de desgaste mais comuns, como fusos, buchas, correias de transmissão e placas de circuito, evitando assim tempos de inatividade prolongados. Além disso, oferecemos suporte online multilíngue, vídeos de solução de problemas e atualizações remotas de software. Essa rede global não é apenas uma promessa — trata-se de uma infraestrutura comprovada, construída ao longo de 29 anos de exportação de máquinas pesadas. Escolher nossa máquina CNC de gravação significa que você nunca está sozinho; tem um parceiro que compreende as regulamentações locais, os requisitos de energia e as barreiras linguísticas.