شبكة خدمات عالمية تغطي أكثر من ١٠٠ دولة
مع توسع الأعمال إلى أكثر من ١٠٠ دولة، تتوفر الدعم الفني المحلي والتدريب في خمس قارات. وتضم المخازن الإقليمية في أوروبا وأمريكا الشمالية وجنوب شرق آسيا قطع الغيار الاستهلاكية الشائعة (العدسات، الفوهات، وحدات التحكم). ويقدّم مركز المساعدة متعدد اللغات على مدار ٢٤ ساعة و٧ أيام في الأسبوع تشخيصًا عن بُعد عبر مكالمات الفيديو. كما تشمل الخدمة تركيب الجهاز ومعايرته في الموقع خلال السنة الأولى. وتوفّر بوابات العملاء تحديثات البرامج الثابتة، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وطلب قطع الغيار — ما يقلل من توقف التشغيل الآلي للآلة بنسبة تصل إلى ٦٠٪.