Глобальная сервисная сеть более чем в 100 странах
Благодаря международному присутствию компании Tianchen Laser каждая фрезерно-гравировальная станок с ЧПУ поставляется с сервисной поддержкой по всему миру. Мы создали сервисные центры и подготовили квалифицированных техников более чем в 100 странах и регионах, обеспечивая оперативный ответ на технические запросы, доставку запасных частей и выездное техническое обслуживание. Среднее время отклика при критических проблемах составляет менее 24 часов в крупнейших промышленных зонах. На наших глобальных складах запчастей имеются все наиболее часто заменяемые компоненты — такие как шпиндели, патроны, приводные ремни и печатные платы, — поэтому простоев вашему оборудованию не будет. Кроме того, мы предоставляем онлайн-поддержку на нескольких языках, видеоруководства по устранению неисправностей и удалённые обновления программного обеспечения. Эта глобальная сеть — это не просто обещание, а проверенная инфраструктура, созданная за 29 лет экспорта тяжёлого оборудования. Выбирая нашу фрезерно-гравировальную станок с ЧПУ, вы никогда не остаётесь один на один с проблемой: у вас есть надёжный партнёр, который понимает местные нормативные требования, особенности электропитания и языковые барьеры.